Onze opvattingen

Team Millers vindt regelmatig iets. Over groei. Over marketing. Over merken. Over customer experience. Over operating models. Of over de manier waarop organisaties strategische keuzes maken, organiseren en communiceren. Hier delen we die opvattingen.

sep 2026

‘Als je alles wegveegt, heb je in essentie maar één ding: je merk’

AI verandert marketing in hoog tempo, maar wie denkt dat het vak daardoor vooral slimmer, sneller en goedkoper wordt, moet nog eens goed kijken. In gesprek met Ronnie van Nieuwenhoven (ING/DDMA) legt Molenaars uit waarom AI als efficiencyproject een gevaarlijke afslag is, waarom een sterk merk per definitie pricing power heeft, en waarom agentic search het merk niet overbodig maakt, maar juist relevanter: "Mochten mensen denken: leuk, maar merk was van vroeger. Nee, dat is niet van vroeger. Het is van het nu." 🎧 Beluister de volledige aflevering via Apple Podcasts of Spotify.

mei 2026

GEO, de nieuwe aanjager van de herinrichting van de Front Office

GEO is niet simpelweg het volgende hoofdstuk na SEO. Het legt een fundamentelere vraag op tafel: voor wie is de marketing- en frontofficeorganisatie eigenlijk ontworpen? GEO is een strategisch vraagstuk over de inrichting van marketing, content, service en commerciële infrastructuur.

apr 2026

CX als groeiversneller

Merken werden lange tijd vooral gebouwd via communicatie. Via reclame, zichtbaarheid en het consequent laden van de gewenste associaties. Dat model is er nog, maar minder dominant dan het was. Hoe zet je CX in als versneller van commerciële groei én onderscheid?